
از صحبت با شما خوشحال میشیم😇

سامانه پاسخگویی اصلی وبسایت و فروشگاه



شمارههای تماس
خط جایگزین دفتر: ۸۸۱۹۵۳۲۵ - ۰۲۱
واحد فروش و وبسایت: ۰۹۱۰۵۹۰۲۲۷۲ - ۰۹۱۰۵۹۰۲۲۷۱
واحد مالی: ۰۹۱۰۵۹۰۲۲۶۸ - ۰۹۱۰۵۹۰۲۲۶۹
واحد انبار و ارسال سفارشات: ۰۹۱۰۵۹۰۲۲۶۳


ایمیل امور مشتریان
info [at] surfacekar.com


ساعات کاری فروشگاه
۱۰ تا ۲۰


آدرس فروشگاه حضوری
تهران، مجتمع کامپیوتر پایتخت، طبقه دوم، پلاک ۲۱۲، فروشگاه الوند
سوالات متداول
سفارشات شما با سرفیس اکسپرس ارسال خواهد شد.
در تهران، تا ساعت ۱۸ اگر ثبت سفارش بفرمایید میتوانید بازه ارسال همان روز را انتخاب نمایید و به وسیله پیک سرفیس اکسپرس کالا برایتان ارسال خواهد شد.
در شهرستان، هم از زمان ثبت سفارش شما، روز کاری بعد کالا تحویل پست خواهد شد و طبق زمانبندی پست به دست شما خواهد رسید.
لطفا صفحه تضمین اصالت کالا را مطالعه بفرمایید.
بله کلیه محصولات ۳۰ روز ضمانت تست دارند که جهت کسب اطلاعات بیشتر از شرایط گارانتی ۳۰ روزه و همینطور گارانتی های دیگر برای دستگاهها توصیه میکنیم صفحه مرتبط با گارانتی های معتبر سرفیس کار را مطالعه نمایید.
با ورود به صفحه «حساب کاربری» از بخش «سفارشات» روی سفارش مورد نظرتان کلیک نمایید سپس در بالای صفحه وضعیت سفارش را مشاهده نمایید.
با ورود به صفحه «حساب کاربری» از بخش «سفارشات» روی دکمه «لغو سفارش» در ردیف هر سفارش کلیک نماییدتا درخواست لغو ارسال گردد.
در صورت تایید کارشناسان فروش جانبیکار درخواست شما رد و یا تایید خواهد شد.
توجه نمایید که ارسال درخواست لغو به منزله تایید نهایی نیست.